SFR push contact
Diffusez le bon message, au bon interlocuteur, au bon moment pour une relation client multicanale efficace : SMS, email, vocal, fax.

SFR push contact

 

Le bon message, au bon interlocuteur et au bon moment, pour une relation client efficace.

 

 

 

« Couteau suisse » de la communication sortante, SFR Push Contact met à votre disposition l’éventail des canaux les plus efficaces : SMS, e-mail, vocal et fax pour mieux cibler et adapter votre communication.

 

 

 

Profitez de Packs Messages (via un ou plusieurs canaux : SMS, e-mail, vocal et/ou fax) prépayés valable 1 an pour répondre à vos usages métiers, prospecter et fidéliser vos interlocuteurs :

- Diffusez vos informations vers des cibles identifiées: collaborateurs, clients, prospects, fournisseurs, collaborateurs ;

- Animez votre force de vente et vos distributeurs en temps réel ;

- Animez vos campagnes marketing : lancement de produit, invitation à un évènement, promotion, enquêtes de satisfaction ;

- Entretenez une relation de proximité : notification de rendez-vous, disponibilité produit, suivi de commandes, confirmation de commande ;

- Alertez vos contacts sur des urgences ou situations exceptionnelles.

 

… et pour vous accompagner sur vos besoins les plus stratégiques :

- Valorisez votre Relation Clients ;

- Maîtrisez vos coûts en améliorant vos gains de productivité ;

- Automatisez et augmentez l’efficacité opérationnelle de vos communications.

 

Les plus pour votre entreprises :

- Sans installation, ni de mises à jour : L’interface est accessible à tous vos collaborateurs en mode SaaS (Software as a Service).

- Sans compétence technique nécessaire : Quelques clics suffisent pour créer un message, importer des contacts, diffuser/planifier/suivre vos  campagnes et obtenir des statistiques en temps réel/des bilans.

- Sans perte de données : La solution repose sur une plate-forme stable et redondée pour vous assurer la sécurité et le débit suffisant pour l’envoi de vos messages.

 

3 modes d’accès :

- Pour l’utilisation de votre Pack Prépayé, l’interface en ligne est accessible depuis votre « espace applications » à https://store.saas.sfrbusinessteam.fr/

- Pour lancer et suivre vos campagnes depuis votre smartphone, vous avez aussi la possibilité de télécharger l’application mobile « SFR Diffusion » disponible sur Google Store ou Apple Store

- Pour une automatisation de vos messages (MtoM), une interface de développement de web services (API/FTP) est accessible à https://www.dmc.sfr-sh.fr/ApiWorkshop/

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Tarifs

AVANTAGES
PRODUIT

Fonctionnalités SMS

SMS

Interconnexion directe aux 4 opérateurs français
- Respect de la règlementation (CNIL)
- Gestion du STOP (blacklistage au niveau de la plateforme par client) 
- Continuité de service 
 
Création de votre message
- Message en mode classique ou flash (non stocké dans la mémoire du téléphone)
- Message long de 160 à 600 caractères 
- Saisie sur l’interface ou import de fichier au format txt
- Personnalisation de vos messages avec intégration de variables
- Message unitaires  SMS et SMS long (sans paramétrage préalable)
 
Gestion des numéros portés 
- 20% des abonnés aujourd’hui portent leurs numéros (conserver son numéro de téléphone lorsque l’on change d’opérateur mobile SFR détecte automatiquement le bon interlocuteur : assurance qu’un SMS sera envoyé
 
Gestion du débit 
- Débit mutualisé à 90 SMS/seconde
- Evolutif pour assurer un débit suffisant 

Fonctionnalités EMAIL

Email

Plateforme d’envoi d’email hébergée par SFR
- Optimisation de la délivrabilité : Plateforme bénéficiant de plusieurs adresses IP pour éviter le blacklistage automatique
- Les IP de la plateforme sont « white-listés » chez les FAI (Fournisseurs d’Accès Internet)
 
Création de votre message
- Saisie du message texte avec l’aide d’un éditeur WYSIWYG
- Importation d’un fichier txt ou HTML pouvant intégrer des liens et variables personnalisables
- Création de votre message
- Intégration de pièces jointes (2 maximum par email de 4GO)
- Personnalisation de l’émetteur (adresse mail de l’expéditeur ) 
 
Gestion des emails
- Gestion du désabonnement
- Hébergement des images 
- Résultats : taux d’ouverture, taux de clics,…
 
Gestion du débit 
- La plateforme a une capacité mutualisée de 200 000 emails par heure 
- Evolutif pour assurer un débit suffisant 
 

Fonctionnalités VOCAL

VOCAL

Un message vocal est un script vocal en vxml composé de plusieurs éléments (menu, annonces, actions,…)
 
Création de votre message
- Importer un fichier son (wav)
- Créer un son en synthèse vocale à partir de la saisie d’un texte (langue française)
- Enregistrer un son à partir du SVI (Serveur Vocal Interactif) téléphonique
- Personnalisation de vos messages avec intégration de variables dans le message 
- Messages unitaires (sans paramétrage préalable)
 
Gestion du débit 
- La plateforme a une capacité mutualisée de 50 000 appels par heure 
- Evolutif pour assurer un débit suffisant


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TARIFS


 Le SMS

500 SMS

5 000 SMS

20 000 SMS

50 000 SMS

0,059€/SMS

0,055€/SMS

0,052€/SMS

 0,049€/SMS

 29,5€ HT
 275€ HT
 1 040€ HT
 2450 € HT

L'email

1 000 Email

5 000 Email

10 000 Email

50 000 Email

0,009€/email

0,008€/email

0,008€/email

0,007€/email

 9€ HT
 42€ HT
 79€ HT
 359€ HT

Le Fax

500  messages

1 000 messages

2 000 messages

5 000 messages

10 000 messages

0,040€/message

0,037€/message

0,035€/message

0,032€/message

0,030€/message

 20€ HT
 37€ HT
 70€ HT
 160€ HT
 300€ HT

Un message fax ne tient pas compte de limitation de temps ou de nombre de pages envoyées

Le vocal

500 unités

1 000 unités

2 000 unités

5 000 unités

10 000 unités

0,045€/unité

0,040€/unité

0,035€/unité

0,031€/unité

0,029€/unité

 22,5€ HT
 40€ HT
 70€ HT
 155€ HT
 290€ HT

Un message sur téléphone fixe vaut pour une unité; un message sur téléphone mobile vaut pour 2 unités

 

 

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SFR Push Contact
Pack Découverte

20 SMS
20 emails
20 MMS
20 messages vocaux
Votre commande

  

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SFR Push Contact Pack 500 SMS

29,50 € HT à la commande
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-   +

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0€/commande
SFR Push Contact Pack 5000 SMS

275,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

0,00€/mois
0€/commande
SFR Push Contact Pack
20 000 SMS

1 040,00 € HT à la commande
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-   +

0,00€/mois
0€/commande
SFR Push Contact Pack 50 000 SMS

2 450,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

0,00€/mois
0€/commande
SFR Push Contact Pack 1000 e-mail

9,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

0,00€/mois
0€/commande
SFR Push Contact Pack 5000 e-mail

42,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

0,00€/mois
0€/commande
SFR Push Contact Pack 10 000 e-mail

79,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

0,00€/mois
0€/commande
SFR Push Contact Pack 50 000 Email

359,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

0,00€/mois
0€/commande
SFR Push Contact Pack 500 Fax

20,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

0,00€/mois
0€/commande
SFR Push Contact Pack 1000 Fax

37,00 € HT à la commande
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-   +

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SFR Push Contact Pack 2000 Fax

70,00 € HT à la commande
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-   +

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0€/commande
SFR Push Contact Pack 5000 Fax

160,00 € HT à la commande
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0,00€/mois
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SFR Push Contact Pack 10 000 Fax

300,00 € HT à la commande
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SFR Push Contact Pack 500 unités vocales

22,50 € HT à la commande
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SFR Push Contact Pack 1000 unités vocales

40,00 € HT à la commande
Votre commande

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SFR Push Contact Pack 2000 unités vocales

70,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

0,00€/mois
0€/commande
SFR Push Contact Pack 5000 unités vocales

155,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

0,00€/mois
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SFR Push Contact Pack 10 000 unités vocales

290,00 € HT à la commande
Votre commande

-   +

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0€/commande

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L'APPLICATION

5 étoilesYouri

Tres bon outil pour envoyer des mail et SMS ! Rapide, fiable, riche... Envoi de message vocal à ester !?

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